Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Opći voditelj računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo općeg voditelja računa koji će biti odgovoran za upravljanje i održavanje ključnih poslovnih računa naše tvrtke. U ovoj ulozi, bit ćete ključna kontaktna točka za naše klijente, osiguravajući da su njihove potrebe zadovoljene i da su svi projekti isporučeni na vrijeme i unutar proračuna. Vaša sposobnost da gradite i održavate snažne odnose s klijentima bit će ključna za uspjeh u ovoj ulozi. Također ćete raditi na razvoju strategija za povećanje prihoda i poboljšanje zadovoljstva klijenata. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u upravljanju računima ili sličnim poslovnim ulogama. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i imate strast prema izgradnji odnosa s klijentima, voljeli bismo čuti od vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i održavanje ključnih poslovnih računa.
- Razvijanje i implementacija strategija za povećanje prihoda.
- Osiguravanje zadovoljstva klijenata kroz učinkovitu komunikaciju.
- Praćenje i analiza tržišnih trendova.
- Suradnja s internim timovima za isporuku projekata na vrijeme.
- Izrada izvještaja o napretku i rezultatima.
- Identifikacija novih poslovnih prilika.
- Rješavanje problema i pritužbi klijenata.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ili srodnog područja.
- Minimalno 3 godine iskustva u upravljanju računima.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja višestrukim zadacima.
- Poznavanje tržišnih trendova i konkurencije.
- Sposobnost analize podataka i izrade izvještaja.
- Orijentiranost na rezultate i proaktivnost.
- Iskustvo u radu s CRM softverom.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili rješavanju pritužbe klijenta?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspješno povećali prihod računa?
- Kako održavate dugoročne odnose s klijentima?
- Koje alate koristite za praćenje i analizu tržišnih trendova?
- Kako se nosite s pritiskom i kratkim rokovima?
